Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng gose88

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Thành viên") và nền tảng gose88 ("gose88", "Chúng tôi") trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại gose88.pro và các nền tảng liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gose88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ Điều khoản này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được quy định trong đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của gose88.

gose88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người dùng — trong trường hợp đó, gose88 sẽ thông báo ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận Điều khoản mới.

2.1. Điều kiện đủ tư cách đăng ký

Để đăng ký tài khoản gose88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ
• Không bị cấm tham gia các hình thức cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành
• Chưa từng bị gose88 đình chỉ hoặc xóa tài khoản vì vi phạm Điều khoản

2.2. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản gose88 duy nhất. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm. Khi phát hiện vi phạm này, gose88 có quyền đóng băng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

2.3. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập gose88. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, bất kể bạn có ủy quyền hay không. gose88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do bạn sơ suất trong bảo mật thông tin đăng nhập.

3.1. Nạp tiền

gose88 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được phê duyệt bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. gose88 không áp dụng phí xử lý cho giao dịch nạp tiền thông thường.

3.2. Rút tiền

Để thực hiện rút tiền, tài khoản gose88 phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Các yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong thời gian:

• Thứ Hai đến Thứ Sáu, giờ hành chính (08:00–17:00): trong vòng 15 phút
• Cuối tuần và ngày lễ: trong vòng 2–4 giờ
• Ngoài giờ hành chính (17:00–08:00 hôm sau): trong vòng 4–8 giờ

Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc thuộc về chính chủ tài khoản gose88 — gose88 không thực hiện chuyển tiền sang tài khoản bên thứ ba.

3.3. Phòng chống rửa tiền

gose88 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Chúng tôi có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc mang tính bất thường. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

gose88 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi dành cho người dùng. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và người dùng phải đọc kỹ trước khi tham gia.

4.1. Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành vòng cược
• gose88 có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Việc lạm dụng khuyến mãi — bao gồm sử dụng nhiều tài khoản hay đặt cược đối nghịch — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản

4.2. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Mỗi khoản tiền thưởng đi kèm yêu cầu vòng cược cụ thể được thể hiện dưới dạng bội số (ví dụ: x20 có nghĩa là số tiền thưởng nhân 20 lần). Vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định của từng chương trình. Sau khi hết hạn, tiền thưởng chưa đủ vòng cược sẽ tự động bị thu hồi.

Tất cả các cược được thực hiện trên gose88 đều mang tính chất ràng buộc pháp lý. Khi bạn xác nhận đặt cược, giao dịch không thể được hoàn tác hoặc hủy bỏ, ngoại trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được gose88 xác nhận chính thức.

5.1. Tính hợp lệ của kết quả

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên gose88 được xác định dựa trên thuật toán RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các trận đấu, sự kiện thể thao trực tiếp. Kết quả được gose88 công bố là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

5.2. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, gose88 có quyền hủy kết quả và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược. gose88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thắng hoặc thua nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật được xác nhận.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng gose88:

1. Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm trục lợi khuyến mãi
2. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật khác để gian lận kết quả
3. Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản
4. Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc phối hợp với người khác để lạm dụng hệ thống
5. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính
6. Chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản gose88 cho người khác
7. Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động của hệ thống gose88
8. Sử dụng dịch vụ gose88 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản

gose88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ gose88, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo Chính sách Bảo mật đó.

7.1. Thông tin được thu thập

gose88 thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, bao gồm thông tin định danh (họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD), thông tin liên lạc (email, số điện thoại), thông tin tài chính (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử) và dữ liệu hành vi sử dụng nền tảng.

7.2. Mục đích sử dụng thông tin

• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng
• Gửi thông báo về tài khoản và khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận)
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam

gose88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

gose88 coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm để người dùng có thể kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách chủ động.

8.1. Công cụ kiểm soát cá nhân

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày
• Tự loại khỏi hệ thống: Đóng tài khoản trong 90 ngày hoặc vĩnh viễn

8.2. Dấu hiệu cần chú ý

Hãy xem xét lại thói quen chơi của mình nếu bạn nhận thấy: chi tiêu cho cờ bạc vượt quá khả năng tài chính, không thể ngừng chơi dù muốn, nói dối người thân về hoạt động cá cược, hoặc cờ bạc ảnh hưởng đến công việc và các mối quan hệ cá nhân.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, gose88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ gose88, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược (đây là rủi ro cố hữu mà người dùng chấp nhận)
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có thông báo trước
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của gose88 (force majeure)
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến dịch vụ gose88
• Thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật của người dùng

gose88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hay xác minh
• Thực hiện hoặc bị nghi ngờ thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Người dùng chủ động yêu cầu đóng tài khoản

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, gose88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại. Trong trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 10 ngày làm việc.

gose88 cam kết giải quyết mọi tranh chấp và khiếu nại của người dùng một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại trực tiếp qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. gose88 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ chuyên trách gose88 xem xét toàn bộ lịch sử giao dịch và bằng chứng liên quan trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Phán quyết: gose88 đưa ra quyết định chính thức bằng văn bản với đầy đủ căn cứ. Quyết định của gose88 là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả game.
4. Bước 4 — Leo thang: Nếu người dùng không đồng ý với quyết định, có thể leo thang khiếu nại lên cơ quan giám sát độc lập theo quy định hiện hành.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành và giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được loại bỏ trong khi các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Điều khoản và Điều kiện này, cùng với Chính sách Bảo mật và các điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi, cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và gose88, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó liên quan đến việc sử dụng dịch vụ gose88.

Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.